スタッフのサービス対応が大変良かった．

浴室のお湯の温度が不安定だった．

ホテルスタッフはとても気持ちの良い方ばかりで良かったです。 また、部屋もゆったりとしていて快適でした。（無料の水が冷蔵庫にあり、暑い時期だったのでうれしかったです。）

立地上、場所柄、夕食に出かけるにはとても便利でよいのですが、その分、夜遅くまで酔っ払いが騒がしく残念でした。 子どもや年配者がいて、早くゆっくり寝たい方にはお勧めできません。（夏に行った為、エアコンがなく窓を開けて寝たいのですが、外がうるさくて閉めなくてはならず苦痛でした。寒い時期なら、酔っ払いも遅くまで外にいる事はなく、静かなのでしょうが…） またエレベーターがなく、すべて階段なので（朝食は４階）やはり小さな子どもや、年配者にはお勧めできません。

ロケーションは良くて、部屋も綺麗で、 朝食もとても美味しかったです。 スタッフの対応も良かったです！

普通のツインを予約したが、クラシックな非常に広い部屋でミニキッチンもあり、驚くと共に大満足（他のツインも同じかどうかは不明）。おまけにフルーツ、ミネラルウォーターの無料サービスもあり、ありがたかった。場所もアルトシュタットの中心部の市庁舎広場にあり、言うことなし。エレベータが無かったけど予約書に書いてあり予めわかっていたし特に問題にはならなかった。フロントも 非常に親切丁寧な対応だった。